Garantie montre DWYT Watch

Chaque fiche produit de notre site internet mentionne la garantie applicable.

La durée de la garantie de nos montres est de 24 mois à compter de la date d’achat.

Cette garantie de la marque D.W.Y.T couvre uniquement les défauts de fabrication et les problèmes mécaniques. Le mouvement, le cadran et les aiguilles sont les seuls éléments couverts par la garantie

Tout problème survenant dans le cadre de cette garantie donnera lieu à une réparation ou à un échange du produit gratuitement si le défaut apparait dans des conditions normales d’utilisation. En cas de remplacement, D.W.Y.T fournira au client une montre du même modèle ou d’un modèle similaire ou équivalent si toutefois le modèle initial se révélait indisponible.

La garantie D.W.Y.T ne couvre pas :

• les réparations effectuées par du personnel non autorisé.
• les défauts liés au boitier, à la pile, au verre ou au bracelet
• les dommages indirects et ceux liés à une mauvaise utilisation, à un accident, à l’usure naturelle
• les dommages causés par l’eau

Pour pouvoir bénéficier de cette garantie, il convient impérativement de conserver la facture d’achat du produit et de contacter le service clients. Pour tout achat chez un partenaire de la marque, il convient de communiquer également le numéro de garantie et d’avoir enregistré la garantie du produit au préalable sur le site dwyt-watch.com dans l’espace « Garantie » de la rubrique « Mon Compte ».

Pour les lunettes de soleil, la garantie s’applique uniquement en cas de décollement d’un revêtement de lentille, défaut sur le cadre, problème de fixation des charnières ou manque d’une pièce à réception.

La garantie D.W.Y.T ne couvre pas :

• Les rayures et bosses sur les verres ou la monture
• les dommages dus à un accident (exemple : les faire tomber ou s’asseoir dessus)
• La décoloration des pièces (exemple: mise en contact des verres avec de l’eau de mer ou chlorée)
• La perte, cassure ou relâchement des branches ou des plaquettes pour le nez

Remarque : En cas d’ajustement ou remplacement des verres par un opticien, la garantie n’est plus applicable.

Nos accessoires ne sont pas garantis contre l’usure normale due à l’utilisation régulière, une mauvais utilisation ou un accident. En cas de doute sur la prise en charge ou non par la garantie, nous vous invitons à envoyer une photo de l’article accompagné d’une description du problème et de la preuve d’achat à l’adresse sav@dwyt-watch.com