Montres à Quartz
Retours & Remboursements DWYT Watch
Chez D.W.Y.T, c’est satisfait ou remboursé !
Vous avez la possibilité de nous retourner vos produits jusqu’à 30 jours après leur réception.
- Vous disposez d’un délai de 30 jours pour changer d’avis
A réception de votre colis, vous disposez d’un délai de 30 jours pour nous retourner votre commande en parfait état dans l’emballage d’origine.
- Une démarche simplifiée pour vos retours
Procédure de retour : toute demande de retour doit obligatoirement passer par notre formulaire de contact ou par l’envoi d’un email à notre service clients (sav@dwyt-watch.com). Suite à la réception de votre demande, la procédure pour effectuer le retour, l’échange ou le remboursement vous seront communiquées. Toute demande de retour doit indiquer le numéro de la commande.
- Votre remboursement est express
A réception de votre colis et après vérification, votre commande vous est remboursée dans un délai de 30 jours.
- Vous préférez un échange ?
Suivez la même procédure que pour les retours en contactant notre service clients tout un indiquant le ou les produit(s) souhaité(s) en échange. S’il y a une différence de montant (en plus ou en moins), nous vous indiquerons les modalités de complément ou de remboursement partiel.
Vous avez d’autres questions ? N’hésitez pas à consulter notre FAQ complète disponible ici.